Los imprevistos con un vehículo siempre son una posibilidad. OnStar es una tecnología exclusiva de Chevrolet que ofrece asistencia personalizada las 24 horas todos los días en todo el país y brinda servicios de emergencia, seguridad, WiFi y diagnóstico.
El funcionamiento de OnStar es muy sencillo, con solo apretar un botón en el vehículo o desde la aplicación y sin importar el lugar del país en el que se encuentre, el conductor y los ocupantes se pueden poner en contacto con el centro
de asistencia para solucionar distintos tipos de situaciones en cualquier momento.
Garantiza la recuperación vehicular en caso de hurto. OnStar cuenta con asesores especialmente capacitados y con un protocolo de comunicación con las autoridades correspondientes para gestionar la recuperación del vehículo.
Los sensores integrados pueden alertar automáticamente a un asesor OnStar que, utilizando tecnología GPS e imágenes aéreas, podrá ubicar el vehículo y enviar ayuda. Asimismo, incluye servicios de emergencia. Presionando el botón rojo se establecerá una conexión prioritaria con un equipo especialmente entrenado para brindar soporte y ayuda en emergencias.
Esto incluye servicio de llanta pinchada, entrega de combustible, remolque, reinicio de batería, servicio de taxi, alojamiento en caso de interrupción del viaje y apertura del vehículo. Además, realiza diagnósticos de la salud vehicular. OnStar supervisa los sistemas operativos clave del vehículo y proporciona actualizaciones periódicas sobre el estado de salud del mismo.
Incluye diagnóstico del vehículo y alertas de diagnóstico, notificación de mantenimiento o de revisión para la concesionaria, así como la conducción inteligente Chevrolet.
Ofrece respuesta automática de accidentes, servicios de emergencia y recuperación vehicular, además de asistencia en ruta y la funcionalidad “buen samaritano”. Ella permite que el usuario informae si detecta alguna emergencia o accidente de terceros.
Cubre los servicios de comandos remotos, status del vehículo, la navegación integrada y diagnóstico bajo demanda. También incluye la funcionalidad “localízame” que permite localizar el vehículo desde la aplicación y compartir la localización en tiempo real.
La botonera para acceder a los servicios de esta tecnología tiene dos opciones. El botón azul permite al usuario comunicarse con un asesor de OnStar, quien podrá despejar dudas sobre el servicio y solicitar un diagnóstico en tiempo real de su vehículo.
En tanto, el botón rojo es para emergencias. Los usuarios podrán presionar este botón siempre que necesiten asistencia en situaciones de emergencia, por ejemplo, cuando necesiten asistencia en el camino, tengan algún problema físico o de salud, o perciban algo fuera de lo normal en el camino.
OnStar cuenta con asesores especialmente capacitados y con un protocolo de comunicación con las autoridades para gestionar la recuperación del vehículo, o brindar soporte para servicio de llanta pinchada, entrega de combustible, remolque, reinicio de batería, servicio de taxi, alojamiento en caso de interrupción del viaje y apertura del vehículo.
Al sexto sentido que alerta sobre imprevistos Chevrolet lo transformó en la tecnología OnStar para que la ayuda llegue sin necesidad de avisos y la protección sea activa durante todo el día. Para más información se puede ingresar en este link.
