Antes de iniciar el viaje, los conductores tienen acceso a información crucial, como
la frecuencia de uso del pasajero, destino
y calificación.
Además, un equipo calificado de DiDi está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar soporte en caso de emergencia a través de una comunicación directa.
Al ofrecer un botón de emergencia que conecta directamente con una línea de atención a los conductores, respaldada por una patrulla de reacción inmediata con protocolos específicos.
La identificación y cancelación en zonas de riesgo es otra característica distintiva, alertando al conductor sobre solicitudes que lo pueden llevar hacia áreas identificadas como potencialmente riesgosas. Esta herramienta le permite cancelar el viaje sin penalidades.
DiDi pone a disposición tres modelos de Inteligencia Artificial para mitigar al máximo los riesgos: Hércules, Clio y Temis. Los mismos están activos en todos los viajes, analizan datos en tiempo real y generan aprendizajes continuos para que los ingenieros especializados de la app produzcan información que mejore el servicio para pasajeros y conductores.
DiDi se preocupa por la seguridad de los pasajeros, pero también se esfuerza por construir una red de conductores verificados, protegidos, confiables y que cuenten con toda la información y consejos necesarios para salir a conducir.
La plataforma ofrece oportunidades de ganancias para cualquier persona con un automóvil o motocicleta, incluso proporcionando la opción de alquilar vehículos a través del marketplace DiDi Fleet.
La persona interesada debe descargar la aplicación DiDi Conductor, completar la información solicitada y cargar documentación como licencia de conducir, DNI y certificado de antecedentes penales. Luego de esos simples pasos, en un plazo de 24 a 48h, los perfiles son analizados y los conductores son aprobados si cumplen con los requisitos.
La flexibilidad es una característica destacada en DiDi: el 74% de los conductores que eligen manejar con la app, lo hacen como un hobby o como una forma de generar ganancias extra con horarios de 6 horas. Según datos proporcionados por la plataforma, en octubre de 2023 los diez mejores conductores generaron en promedio cada uno más de 1.6 millones de pesos mensuales, subrayando el potencial de ganancias significativas que ofrece.
Para maximizar la calidad y seguridad de sus servicios DiDi establece requisitos claros, ya sea para DiDi Express, DiDi Moto o DiDi Taxi. Los mismos son detallados y específicos, brindando una guía clara para quienes desean unirse a la comunidad de conductores.
Al solicitar vehículos específicos y documentación vigente, la plataforma asegura de que los conductores cumplan con los estándares necesarios.
DiDi es una plataforma comprometida con la seguridad y las oportunidades de ganancias para conductores. Innovación, transparencia y seguridad son los cimientos sobre los cuales construye su reputación, acercando viajes seguros para pasajeros y conductores.
Con cada medida implementada, DiDi avanza en su misión de redefinir la movilidad urbana y establecer nuevos estándares en la industria.
